Giao Tiếp Phi Ngôn Từ

Giao tiếp phi ngôn từ (nonverbal communication) bao gồm sự biểu lộ trên khuôn mặt (facial expressions), ánh mắt (eye contact), giọng điệu (tone of voice), điệu bộ cơ thể (body posture) và cảm xúc của người tham gia giao tiếp.

Tải miễn phí sách này tại đây